「ヒカリピュア」運営者情報
はじめまして。当サイト「ヒカリピュア」を運営するヒカリ 救（たすく）です。
- ヒカリピュアの運営者ってどんな人？
- ヒカリ 救って何者？
サイト運営者として自己紹介します。
| 名前 | ヒカリ 救（タスク） |
|---|---|
| ドコモユーザー歴 | 24年 |
| 前職 | ドコモショップ店員 |
| 現職 | ドコモ光の販売代理店で コールセンタースタッフとして勤務 |
| ハマっていること | 瞑想 |
ヒカリピュアを開設したきっかけ
ヒカリピュアを開設したきっかけは少しでもお得にドコモ光に契約してほしいからです。
ドコモ光のコールセンターで働いていると、
- キャンペーンがわかりづらい、本当にお得なのか
- ドコモ光の代理店窓口が多すぎて迷う
- スマホとインターネットのセットで本当に安いのか
などの質問を受けます。もちろん料金やサービス内容の質問もあります。しかし、キャンペーンについての質問がかなり多く、それだけ悩みを抱えているお客様がいると感じました。
筆者はドコモユーザー歴24年・元ドコモショップ店員・現ドコモ光コールセンタースタッフの経験と知識があります。経験と知識を活かしドコモ光のキャンペーンを紹介しようと考えたのがヒカリピュア開設の経緯です。
ドコモに縁のある人生
筆者はドコモに縁のある人生を送ってきました。
初めて使った携帯がドコモでした。人生で一度もキャリアを変えずに24年、ドコモを使い続けています。
社会人になって初めて勤務したのがドコモショップでした。ドコモショップでは5年働いています。最初に働いた会社はメガネ屋が主体なのですがドコモショップの代理店もやっており、配属先がドコモショップでした。
筆者は目が悪いので、本当はメガネ屋希望でその会社に入りました。しかし、メガネよりドコモショップのほうがスタッフが足りなかったようです。人事の方に強く説得されてドコモショップに配属となりました。
ドコモショップを辞めた後は、ドコモ光のコールセンターで働いています。今も働いていて、コールセンタースタッフとして4年経ちます。サービスやキャンペーン内容が日々変わるので、覚えるのが大変です。しかし、インターネットや携帯電話のことが詳しくなりました。これからも精進していきます！
改めて、ドコモに縁があると感じました。ドコモの経験や知識を活かし、お得な情報を発信します。
今後のヒカリピュアについて
ヒカリピュアでは、お客様の悩みが多いキャンペーン主体で紹介します。もちろん、キャンペーンだけでなく料金や通信速度、サービス内容に関しても悩みを持つ方がいます。
ゆくゆくはキャンペーンだけでなく、料金・通信速度、サービス内容など様々な悩みを解決できるよう拡大する予定です。最終的にドコモ光でわからないことはヒカリピュアで解決できるようなサイトにします。
今後ともヒカリピュアと、運営者のヒカリ救をよろしくお願いします。